Conditions generales d'utilisation
Document de cadrage — a valider juridiquement avant lancement (PRD §12.3).
1. Objet
Beyond the Map est une marketplace mettant en relation des voyageurs et des operateurs locaux d'activites touristiques au Maroc. Beyond the Map agit en qualite d'intermediaire technique et de paiement ; l'execution de l'activite releve du fournisseur.
2. Compte
La creation d'un compte est requise pour finaliser une reservation, recevoir un voucher et beneficier du support. Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants.
3. Reservation et paiement
Les prix sont affiches en dirhams marocains (MAD). Le paiement valide cree une reservation et genere un voucher. Aucune donnee de carte bancaire n'est stockee par Beyond the Map.
4. Annulation
Chaque activite est soumise a une politique d'annulation (flexible, moderee, stricte ou specifique) affichee avant le paiement, dans le panier, le checkout, l'e-mail de confirmation et le voucher.
5. Responsabilite
Le fournisseur est responsable de la conformite, de la securite et de l'execution de l'activite. Beyond the Map met en oeuvre un processus de verification et de moderation, sans se substituer aux obligations du fournisseur.
6. Avis
Seuls les clients ayant effectivement participe a une activite peuvent publier un avis. Les avis abusifs peuvent etre moderes.